Preguntas Frecuentes
¿Que se puede lanzar en esta plataforma?
Cada lanzamiento se plantea como una campaña. Cada campaña incluye, entre otros elementos, un set de recompensas y, siempre que estas estén relacionadas con el lanzamiento y sean legales de vender en Chile, aceptamos todo tipo de productos y servicios.
Hay iniciativas que han tenido mayor éxito y que se repiten con más frecuencia. Sin embargo, mientras el creador esté preparado para gestionar el proceso completo de 90 días, invitamos a todos quienes quieran programar la preventa del producto o servicio que desean lanzar en Chile a hacerlo en nuestra plataforma.
Somos la manera más eficiente y transparente de lograrlo.
¿Por qué Catapultame?
Queremos “catapultar” productos y servicios; es decir, impulsarlos y ayudarlos a alcanzar sus metas.
Catapultame es una plataforma independiente en la que empresas de todos los tamaños tienen la oportunidad de lanzar productos y servicios, activando sus preventas y ofreciendo recompensas para presentarlos de manera directa y sin intermediarios.
Gracias a este sistema, pueden lanzar nuevas iniciativas sin recurrir a inversionistas, bancos, burocracia u otras instituciones. Solamente sumando nuevos clientes que participan de la preventa.
¿Qué es una campaña de lanzamiento?
Todos los días, sin darnos cuenta, participamos en transacciones en las que el pago se efectúa antes de la entrega del producto o servicio para obtener un mejor precio. Este pago puede realizarse desde algunas semanas hasta varios meses de anticipación. Es lo que ocurre, por ejemplo, con la compra anticipada de una entrada a un espectáculo o de un pasaje de avión, cuyo valor va aumentando a medida que se acerca la fecha del evento o del vuelo.
En este contexto, una campaña de preventa le permite a una persona u organización financiar un proyecto, al mismo tiempo que ofrece un set de productos o servicios que se entregan como recompensa a quienes realizan un aporte.
Al funcionar bajo la modalidad de preventa, las recompensas más económicas se agotan al inicio, mientras que, a medida que se acerca el plazo de cierre de la campaña, sus valores aumentan. Las recompensas pueden —y deben— actualizarse, iterarse, mejorarse y ajustarse en función de cómo evolucionan las ventas a lo largo de la campaña.
¿Quieres aportar en una campaña?
¿Qué obtengo cuando aporto a una campaña?
Todo aporte que se realiza a una campaña permite obtener **un producto o servicio** determinado que van en directa relación al monto en dinero que se entrega. **Mientras más grande es el aporte, más importante será la recompensa**. El cómo y cuándo se obtenga será especificado por cada campaña.
¿Por qué hay distintos precios para las mismas cosas?
Las campañas de preventa pueden tener precios de preventa 1, preventa 2 o en aquellas etapas que su creador determine. **Mientras antes compres o aportes**, mejor será el precio que logres por un mismo producto o servicio.
¿Qué pasa si la campaña a la que aporté no llega a la meta?
Depende de si la campaña es del tipo **mantener todo** o del tipo **todo y nada**. Si corresponde a la primera modalidad, **la recompensa te va a llegar de todas maneras**. En cambio, si es de la segunda, obtendrás **tus fondos de vuelta o una compensación**. El creador de la campaña se hace cargo de que ello ocurra, aunque el proceso es supervisado por Catapultame.
¿Es seguro el sitio?
La seguridad en este caso abarca dos grandes temas, por un lado tus datos de contacto y por otro lado los datos bancarios y de tarjeta de crédito.
En el caso de los datos de contacto, no se los damos a nadie, puede que desde la plataforma te enviemos información pero no te va a contactar 3eros.
En el caso de los datos bancarios y de tarjeta de crédito, optamos por no tener acceso a esa información por que es la mejor manera de solucionar el problema de raíz. Nos integramos con el medio de pago por medio de una API y cuado pones esos datos, estas en el medio de pago y no en nuestro sitio, por lo que nos evitamos todos los problemas y el costo de tener que cuidarlos. Simplemente, no tenemos ningun dato sensible tuyo ni lo queremos tener.
¿Quieres hacer una campaña?
¿Qué elementos esenciales debe tener una campaña?
Todas nuestras campañas de preventa tienen **meta, plazo, video motivacional, texto explicativo, fotografías de referencia y un set de productos o servicios** que se entregan a los que compran como recompensa por su aporte. Si la campaña obtiene aportes, se deberán crear o fabricar bienes y servicios para ser entregados como recompensa a quienes pagaron.
¿Quién puede hacer una campaña?
Cualquier persona, empresa o institución que funcione en Chile y busque financiamiento en pesos chilenos. Para que le vaya bien, sugerimos leer nuestro Manual para una Campaña Exitosa.
¿Qué costo tiene crear una campaña?
Nuestras tarifas tienen dos componentes:
- Un fijo de $2.000 diarios por cada día que la campaña está activa en el sitio.
- ¡Atención! Este costo no se cobra si tu campaña alcanza su meta (válido solo para campañas con meta de más de 50 UF).
- Las campañas con metas de menos de 50 UF pagan el costo diario en todos los casos.
- Un variable de 9.99% de lo efectivamente recaudado.
No es necesario pagar nada por adelantado para publicar una campaña en nuestro sistema, a no ser que la campaña no cumpla con la calidad mínima de la plataforma y en ese caso, hay que pagar las comisiones por adelantado para activar.
Puedes negociar una menor tarifa, pero en ese caso debe ser pagada por adelantado y aplica solo para metas superiores a 500 UF. Para activar esta opción, por favor contáctanos por medio del formulario.
El costo de la revisión de campaña es gratis, pero por favor sigue las instrucciones indicadas en los textos y videos. Las campañas con errores que ya están explicados en nuestras guías podrían tener una multa de $40.000 antes de ser revisadas por segunda vez.
¿Qué servicios incluye la comisión?
Hay **tres servicios básicos** incluidos en la comisión: el uso de la **tecnología** diseñada para crear y/o administrar la campaña, un **acompañamiento básico de nuestro equipo** para resolver dudas o consultas durante la campaña y la **conexión con el medio de pago chileno**. **Es necesario revisar los manuales y ver videos de instrucciones antes de pedir ayuda**. Si es necesario hacer algo más, **se puede cotizar** por medio del formulario de contacto.
¿Cómo creo una campaña?
Al crear una campaña en Catapultame.com, estarás creando una campaña de crowdfunding de recompensas.
Si no te familiarizas con el concepto, es clave que estudia y revisa los manuales antes de crear la campaña, puedes tomar un curso online o planificar las etapas con una inteligencia artificial. Si tienes claro el concepto y estás listo para crear la campaña:
Hacer una campaña implica 3 grandes pasos.
1. Revisar cómo funciona el sistema y evaluar si lo que nos ofrecemos y lo que tu necesitas coincidir, para evitar estar en una situación en la que por confusión se dejan roles sin atender: Este es una plataforma de recompensas.
La segunda es completar este formulario:
https://forms.gle/4NS7sd1Vw8P4WfZ8A
2. Con eso claro y resuelto, es necesario crear un usuario especial para crear campaña y este debe ser aprobado antes de crear la campaña. Es necesario completar el formulario para que el usuario sea aprobado.
¿Cómo se difunden las campañas?
La difusión de las campañas es de **exclusiva responsabilidad de quien las crea.** Sin embargo, las publicamos en nuestro Home Page de Catapultame.com para que puedan ser vistas por quienes visitan nuestro sitio. Además, realizamos publicaciones en nuestras redes sociales y otras labores de difusión en las que ocasionalmente podemos incluirlas.
¿Por qué se puede desactivar una campaña?
Cualquier campaña aprobada y activa en la plataforma puede ser dada de baja en el caso de que **no logre aportes transcurridos los primeros días del tiempo total estipulado o que los aportes en promedio, sean menos de $2.000 pesos por día.**
¿Qué medios de pago utilizamos?
Hoy aceptamos pagos con Mercadopago
¿Quién paga los impuestos?
Es **responsabilidad de cada encargado de campaña** el pagar todos los impuestos y tributos. Para obtener los recursos, pueden hacer llegar una factura afecta a IVA o una boleta de honorarios por el total recaudado menos comisiones; en el caso de la boleta, existe una retencion del 15.25% que será descontadas del monto a transferir, en el caso de la factura afecta, no existen retenciones por nuestra parte. Nosotros le haremos llegar una boleta o factura –según se prefiera– solamente por nuestra comisión.
¿A dónde se transfieren los fondos recolectados?
Después de descontar la comisión de Catapulta.me, transferiremos los recursos recolectados a la **cuenta corriente o vista chilena de la persona o empresa señalada al momento de crear la campaña**. **Este trámite puede demorar hasta 25 días hábiles** desde el final de la campaña, aunque por lo general se tramita en menos de 1 semana (mientras más cerca estuviste de lograr tu meta, más rápido se entregan los recursos, mientras más lejos, más lento. Si no respondes los emails de fin de campaña y/o no haces llegar tu factura o boleta, el plazo se va a alargar todo el tiempo que sea necesario hasta que respondas y mandes lo que debes enviar. Aquellos fondos que sean declarados contracargos y que el medio de pago no le cancela a Catapulta.me, serán descontados de la meta.
¿Consultas?
Si te quedan dudas, comentarios o sugerencias, primero lee las instrucciones y si no encuentras la respuesta, luego escríbenos por medio de nuestro formulario de contacto, a hello@catapultame.com o por nuestras redes sociales.